Bij Zacht Huid Verkoop (www.zachthuid.com) hechten we groot belang aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze hoogwaardige huidverzorgingsproducten en bodyproducten aanschaft via onze webshop.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op bewuste consumenten die op zoek zijn naar betaalbare maar hoogwaardige huidverzorgingsproducten, variërend van dagcrèmes en nachtcrèmes tot bodybutters en professionele comedonenlepels. Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw bestellingen te verwerken en u de best mogelijke service te bieden.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
  • Betalingsoverzicht: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige creditcardgegevens
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
  • Communicatie: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail ([email protected])
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website

Belangrijk: Wij bewaren nooit uw volledige creditcardgegevens. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders die voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en leveren van uw bestellingen van huidverzorgingsproducten
  • Communiceren over uw bestellingen, leveringen en retourzendingen
  • Bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Verbeteren van onze producten en diensten (bijv. door voorkeuren voor bodylotions vs. bodycremes te analyseren)
  • Voorkomen van fraude en beschermen van de beveiliging van onze website
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Met gerenommeerde betalingsproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) om transacties te verwerken
  • Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners om uw bestellingen te bezorgen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen in de Europese Unie. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Fraudebeschermingssystemen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
  • Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen
  • Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren)
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelmandje met huidverzorgingsproducten te onthouden
  • Onze website te analyseren en te verbeteren
  • Relevante productaanbevelingen te doen (bijv. als u vaak bodybutters bekijkt)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Zacht Huid Verkoop
1364 Antilopespoor
Maarssen, NL 3605VC
E-mail: [email protected]